Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM 

1. Quy định chung

Đổi trả chỉ áp dụng trên kênh online không đổi tại cửa hàng offline với mọi hình thức

• Sản phẩm đổi trả phải chưa qua sử dụng, chưa qua giặt tẩy, không bị vấy bẩn, ám mùi lạ, còn nguyên tem tag và hóa đơn mua hàng.

• Áp dụng đổi 1 lần cho 1 sản phẩm, không tính theo hóa đơn hay giao dịch. Sản phẩm sau khi đổi sẽ không được áp dụng chính sách đổi hàng lần nữa (trừ trường hợp phát sinh lỗi từ nhà sản xuất).

• Quý khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa nếu sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn.

• PT2000 cam kết sẽ miễn phí 100% chi phí đổi hàng trong trường hợp lỗi phát sinh từ nhà sản xuất.

2. Chính sách đổi trả sản phẩm

2.1. Chính sách đổi hàng

• Sản phẩm khuyến mãi và giảm giá dưới 10% vẫn được áp dụng đổi trả.

• Thời hạn đổi trả là trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

• Chỉ được đổi size cùng sản phẩm, không được đổi mẫu khác.

• Không áp dụng đổi sản phẩm với tất cả các loại phụ kiện (trừ giày và dép).

2.2. Chính sách trả hàng

• PT2000 không áp dụng hoàn tiền dưới mọi hình thức, bao gồm tất cả các kênh online.

• Sản phẩm mua qua các kênh online như website hoặc sàn thương mại điện tử không áp dụng trả hàng, trừ khi sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.